石家莊市民政智能服務(wù)官方版是一款由石家莊市民政局發(fā)行的專門為石家莊的市民們準(zhǔn)備的政務(wù)服務(wù)軟件,該軟件中是有很多的功能,是提供了預(yù)約掛號、出行登記、醫(yī)保社保繳費(fèi)、便民出行等多個方面的一站式便民服務(wù),用戶在這里是可以直接辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),不需要再去相關(guān)的指定地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)了,這些是極大了方便了本地居民的生活,可以在手機(jī)上一鍵操作,不用出門就可以直接實(shí)現(xiàn)用戶辦理業(yè)務(wù)的自由了。
石家莊市民政智能服務(wù)app中首先是要登錄賬號,只有是石家莊的用戶才可以登錄使用,同時還要實(shí)名認(rèn)證,讓用戶可以更好的進(jìn)行使用。用戶在這里同時還了解最新的時事政策,相關(guān)的信息和法規(guī),有不懂的內(nèi)容還可以直接資訊在線客服,都是可以直接幫助你進(jìn)行解答的。
1、同時這里的政策變化也能全面獲得,不斷都有你想要的關(guān)注內(nèi)容刷新,你也能在線辦理很多事項(xiàng),處理問題也能更加的及時;
2、打造一個便利便民的線上咨詢平臺,讓業(yè)務(wù)的辦理更加的精準(zhǔn),讓服務(wù)更加的到位,讓人民群眾的問題都可以得到很好的解決。
3、石家莊市民政智能服務(wù)為居民帶來了非常全面的服務(wù),為他們的生活提供了很大的便利,讓城市發(fā)展越來越好,讓居民的生活越來越幸福;
4、服務(wù)都是很給力的,讓大家在線辦事也能更加的高效,享受到的服務(wù)也是更加的全面。
1、用戶能隨時在線辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率。
2、石家莊市民政智能服務(wù)提供各種不同的便民服務(wù),讓老百姓們可以輕松的獲取想要信息。
3、石家莊市民政智能服務(wù)適用與廣大的石家莊居民,為個人以及企業(yè)提供辦事的正規(guī)渠道。
1、石家莊市民政智能服務(wù)中需要輸入用戶的姓名和身份證號就可以實(shí)現(xiàn)登錄注冊,如果用戶為非民政服務(wù)對象的人員或者姓名不正確,則系統(tǒng)提示“登錄信息錯誤”。
2、在用戶注冊流程需要完善個人信息、身份證、人臉等相關(guān)的信息,對遺失身份證的人員,在下次登錄時候需要補(bǔ)充身份證等相關(guān)信息才能登錄系統(tǒng)。
3、根據(jù)身份證號自動識別是否超過16周歲,無身份證兒童注冊時身份證遺失請選擇否,是否擁有身份證請選擇否。
4、身份證信息采集需要上傳身份證照片的正反面,由于采用了OCR識別技術(shù),因此如果上傳非本人身份證會提示“上傳失敗,請重新上傳”,保證人證一致。
5、人臉信息采集階段,采用了人臉識別加活體檢測技術(shù),會將所上傳身份證與所采集的人臉信息進(jìn)行比對,因此非本人認(rèn)證,會提示“認(rèn)證失敗”,保證所采集的人臉信息為認(rèn)證人員本人。
6、針對重度失能、精神不正常、長期臥床等無法配合完成人臉識別認(rèn)證的特殊群體,人臉認(rèn)證一直無法通過人員,請聯(lián)系村(社區(qū))工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證“線下認(rèn)證”拍照后提交照片完成人員線下認(rèn)證。
1、人臉識別無法通過:人臉識別無法通過多發(fā)生在首次登錄APP進(jìn)行人臉信息采集時候,原因一般是身份證照片和本人近照差距較大導(dǎo)致,請聯(lián)系村(社區(qū))民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證的“人臉采集”上傳認(rèn)證人員的照片后,再進(jìn)行人臉認(rèn)證。
2、身份證上傳提示失敗:由于系統(tǒng)對上傳身份證信息進(jìn)行校驗(yàn)判斷是否為系統(tǒng)登錄人員,因此上傳時候需要避免強(qiáng)光或光線較弱環(huán)境,將身份證平整擺放后按照提示上傳。如還是提示錯誤,請聯(lián)系村(社區(qū))民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證的“身份證認(rèn)證”或者登錄電腦端系統(tǒng)進(jìn)行上傳。
3、無法配合完成人臉識別認(rèn)證:針對重度失能、精神不正常、長期ICU居住等無法配合完成人臉識別認(rèn)證的特俗群體或者人臉識別一直不能通過的人員,請聯(lián)系村(社區(qū))民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證“線下認(rèn)證”拍照后提交照片完成人員線下認(rèn)證。
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