安徽ETCapp是由安徽省高速公路聯(lián)網(wǎng)運營有限公司推出的官方ETC服務平臺軟件，這款軟件專門為安徽省的ETC車主用戶們提供全面的ETC服務。軟件支持ETC辦理、ETC激活、余額查詢、在線充值等功能，讓每個用戶們都能享受到ETC帶來的便利出行。軟件只需要用戶們提供徽通卡，就能直接進行在線的申請，申請通過后ETC裝置就會直接郵寄到我們的家中，然后我們自己安裝，根據(jù)指南激活即可。

安徽ETC可以為與用戶帶來輕松的出行服務，你可以對徽通卡進行辦理和查看，了解賬戶中的詳細數(shù)據(jù)和信息，讓用戶無需出門就能享受到方便的充值體驗。能簡單快捷的辦理充值繳費等相關業(yè)務，賬單信息清晰透明化，同時app還向用戶發(fā)布實時路況消息以及優(yōu)惠加油站，方便用戶的出行。還有各種功能可以隨時使用，多種信息能隨時查詢哦。

軟件特色

ETC辦理：為用戶提供徽通卡在線申請的通道。

ETC激活：ETC辦理申請通過后，后臺客服會安排將徽通卡、OBU發(fā)送給用戶，當用戶收到設備后，在此功能下進行安裝和激活。

ETC充值：提供向徽通卡及賬戶充值的功能。

ETC查詢：主要包括查詢徽通卡交易信息、各營業(yè)網(wǎng)點信息、高速通行費用計算等功能。

軟件優(yōu)勢

·提供了在線etc安裝預約服務，更好地享受etc服務安裝

·為車主提供了一站式的etc服務，讓車主享受優(yōu)質的服務

·實現(xiàn)了更加高效化的移動管理平臺，手機端高效操作

·手機在線進行etc充值，更加方便，無需去充值點辦理充值服務

軟件功能

產(chǎn)品介紹：

介紹安徽交通卡相關的周邊硬件設備信息：包括電子標簽產(chǎn)品、儲值卡產(chǎn)品、記賬卡產(chǎn)品、手機智能卡讀卡器等

服務網(wǎng)點：

羅列了安徽省所有共計30多個etc客服網(wǎng)點信息，包括網(wǎng)點名稱、具體地理方位和聯(lián)系方式、營業(yè)時間

實時路況：

安徽省內(nèi)高速公路實時路況信息播報，每隔兩小時實時刷新

如何申請ETC辦理

1、首先進入手機中，找到對應的APP，并進入。

2、選擇你需要的登錄方式，進行登錄。

3、登錄完成之后，點擊其中的首頁功能，并點擊右上方的功能并進入。

4、進入全部功能，找到點擊ETC辦理進入。

5、進入卡片辦理，選擇卡片類型，點擊右側的立即申請進入。

6、進入ETC辦理流程，查看相關流程，點擊下方的立即辦理進行辦理。

如何查看開票記錄

1、首先進入手機系統(tǒng)，找到安徽ETC APP，點擊安徽ETC APP進入。

2、選擇相應的登錄方式，進行安徽ETC APP的登錄。

3、登錄完畢，點擊左下角的首頁，點擊右上方的更多功能進入。

4、進入全部功能，找到常用服務，點擊通行費發(fā)票進入。

5、進入通行費發(fā)票，輸入相關驗證碼進行驗證。

6、驗證完畢，進入發(fā)票打印，找到我的發(fā)票，點擊進入查看個人開票記錄信息。

常見問題

1、通過網(wǎng)上營業(yè)廳充值時，銀行賬戶扣款成功了，為什么卡片余額沒有增加？

答：用戶銀行賬戶扣款成功之后，需點擊【返回商戶】按鈕，返回到寫卡頁面。若未點擊【返回商戶】到寫卡頁面，需重新登錄手機APP，根據(jù)系統(tǒng)提示“您有一筆訂單xxx元未寫入”，具有NFC功能的手機可直接貼卡或者插讀卡器確認寫入該筆充值金額；若無未完成訂單的提醒。

2、通過手機APP充值時，銀行卡開通了網(wǎng)上支付，為什么頁面提示該儲值卡不能充值？

答：若使用手機終端給徽通卡充值，所使用的銀行卡片須有銀聯(lián)的標記，并且除了開通網(wǎng)上支付功能外，還需開通手機支付功能，詳詢銀行發(fā)卡行。

3、使用帶NFC功能的手機進行充值，銀行賬戶扣款完成進入寫卡步驟時，寫卡不成功？

答：若一直寫卡不成功，主要原因為用戶手機終端NFC功能線圈場強若弱導致，可再次讀卡，或提交退款申請。充值當日提交退款申請，退款金額當日可退至原賬戶；跨日提交退款申請，退款金額5個工作日可退至原賬戶。另外，三星S4、三星note系統(tǒng)（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手機，建議使用慧寶讀卡器進行充值，若連接讀卡器，綠色指示燈不亮，表示該機型數(shù)據(jù)接口不帶otg數(shù)據(jù)雙向傳輸功能。

4、使用手機APP充值跳轉到銀聯(lián)界面后，輸入銀行卡片信息，界面報錯誤代碼1000003 無效商戶，該如何讓處理？

答：請確認您使用的銀行卡是否具備銀聯(lián)標記，另外徽通卡充值平臺暫不支持交通銀行信用卡扣款，建議更換其他銀行卡再進行充值。

5、在線充值申請?zhí)峤粫r，系統(tǒng)提示：“卡片狀態(tài)為鎖定狀態(tài)，請聯(lián)系客服”該如何處理？

答：可能為卡賬金額不符導致，請致電96369服務熱線進行處理。

6、在徽通卡移動支付平臺充值，如何獲取發(fā)票？

答：用戶持車主有效身份證件（單位用戶持經(jīng)辦人有效身份證件或單位介紹信）和徽通卡至ETC客服中心打印發(fā)票。

更新內(nèi)容

v3.5.1：

更新日期：2024.06.07

1、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v3.1.3：

更新日期：2024.02.22

1、新增支持萬集OBU設備藍牙連接；

2、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

v3.1.2：

更新日期：2024.01.10

1、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC?

包名：com.witgo.etc

MD5：C7B4BA1765960C1B5446598A9AD12696