湖南公安交警公共服務(wù)平臺(tái)app是一款由湖南省公安廳研發(fā)的公安交警服務(wù)軟件，專門為湖南用戶量身打造，提供出入境、戶籍、身份證、居住證等方面的便捷服務(wù)，滿足廣大市民的需求。在這里，你可以查詢自己的交通違法記錄，這樣第一時(shí)間就可以處理，還可以查詢業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度，讓你免去了線下來回奔波的辛苦。如果你遇到困難，還可以直接求助智能客服，以最快的速度幫你解決問題。

   軟件亮點(diǎn)

1、提供高達(dá)435項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，方便快捷的服務(wù)人民。

2、通過身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證之后就可以在手機(jī)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

3、實(shí)時(shí)在線查詢處理進(jìn)展，操作非常簡(jiǎn)單，還有智能化的提示。

4、24小時(shí)全天在線服務(wù)，不浪費(fèi)一分一秒，隨時(shí)都能便捷的處理業(yè)務(wù)。

5、平臺(tái)幾乎包含所有的政務(wù)業(yè)務(wù)，告別東奔西走，在手機(jī)上就能輕松辦理。

6、為人民服務(wù)，廣大市民政務(wù)業(yè)務(wù)方便快捷辦理的手機(jī)平臺(tái)。

軟件特色

1、手機(jī)端的服務(wù)事項(xiàng)涵蓋了治安、交管、消防、出入境等民生事項(xiàng)的掌上版，更涵蓋了內(nèi)保、網(wǎng)安、禁毒、信通等指尖辦服務(wù)，整合了數(shù)百項(xiàng)政務(wù)服務(wù)特色;

2、如果您在營(yíng)業(yè)前想辦理消防安全許等業(yè)務(wù)，您只需上線申請(qǐng)您要的項(xiàng)目，軟件就會(huì)為您提供辦理公眾聚集場(chǎng)所投入使用等要求的證件，辦理過后還能及時(shí)查詢進(jìn)度。

3、軟件集合了信息公開、網(wǎng)上辦事、進(jìn)度查詢等線上服務(wù)模式，打通了辦事難的關(guān)節(jié)，將咨詢投訴、電子監(jiān)察等特色功能進(jìn)行了完美融合，“一局一微”的創(chuàng)新方式也成為可能。

4、登錄平臺(tái)后，您可以進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，身份認(rèn)證等功能，以及生活常見的郵政快遞、網(wǎng)上支付等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)系統(tǒng)，逐步提升用戶的體驗(yàn)指數(shù)。

5、平臺(tái)首批上線的134項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)中，涵蓋了網(wǎng)上全程辦理政務(wù)事項(xiàng)，并且有效地減少了需要本人親自去才能辦理的窗口受理的服務(wù)事項(xiàng);

軟件功能

1、網(wǎng)上辦事

實(shí)現(xiàn)違章查繳、出入境證照再次簽注、身份證補(bǔ)換領(lǐng)、居住證以及部分駕駛證、行駛證業(yè)務(wù)等網(wǎng)上全流程辦理，群眾足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)。

2、受理預(yù)約

群眾可在線預(yù)約辦事時(shí)間、地點(diǎn)，享受預(yù)約優(yōu)先服務(wù)。

3、查詢咨詢

提供辦事指南、智能客服、交通違法、陽(yáng)光執(zhí)法、公示告知等信息查詢服務(wù)，24小時(shí)接受群眾咨詢。

4、評(píng)價(jià)投訴

開設(shè)群眾辦事滿意度評(píng)價(jià)、12389投訴等欄目，全面對(duì)接警務(wù)評(píng)議系統(tǒng)，接受群眾意見建議。

5、公益宣傳

開設(shè)警情播報(bào)、警方提示等欄目，開展防詐騙、防盜搶、防事故及逃生自救、自我防衛(wèi)等公益宣傳。

6、公共服務(wù)

推出電子證照、同名查詢、堵路移車、流動(dòng)人口登記等公共服務(wù)。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、功能豐富

平臺(tái)可提供366項(xiàng)在線辦理、預(yù)審、預(yù)約、查詢、咨詢一網(wǎng)通辦服務(wù)。

2、移動(dòng)支付

平臺(tái)已經(jīng)開通網(wǎng)銀支付，真正意義上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理網(wǎng)上支付和窗口辦理掃碼支付，年底可實(shí)現(xiàn)支付寶、微信網(wǎng)上支付。

3、電子證照

生成與紙質(zhì)證件對(duì)應(yīng)的電子證照（含駕駛證、身份證、出入境證件等），為用戶提供“電子卡包”，目前，懷化市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子駕駛證在路面查驗(yàn)和窗口辦理交通違法處罰業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子身份證入住酒店，后續(xù)將拓展應(yīng)用至網(wǎng)吧、火車站、機(jī)場(chǎng)等領(lǐng)域。

4、實(shí)人認(rèn)證

采用公安部、騰訊公司兩種實(shí)人認(rèn)證技術(shù)，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)一次身份核驗(yàn)、全網(wǎng)通用，確保了便捷、安全。

5、智能客服

廣泛搜集警種部門在辦理業(yè)務(wù)過程中常見的群眾提問，建立并充實(shí)智能客服知識(shí)庫(kù)，24小時(shí)在線自動(dòng)答復(fù)群眾咨詢。

6、全省貫通

省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)共用一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)同標(biāo)準(zhǔn)受理、無差別辦理。

7、警企合作

聯(lián)手銀聯(lián)、騰訊、支付寶、360、郵政寄遞等公司，打造渠道豐富、多維支付、寄遞便捷、安全穩(wěn)定的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

一碼行湘申請(qǐng)教程

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