掌上中意app是一款專業的保險服務軟件，該軟件引進了國際先進的保險知識和經驗，為用戶定制個性化，專業化的保險服務，為用戶提供專業便捷的保險服務，提供多種不同的保險產品，滿足不同用戶的使用需求。

該軟件作為中意人壽保險有限公司官方指定app，為用戶提供了人壽保險、意外保險、健康保險等多種保險產品，這些產品作為中意人壽的特色產品能夠保障用戶的基本權益，用戶可以根據自身的需求選擇自己需要的產品進行購買，軟件還為用戶提供了專業的客服實時在線為大家解答各種疑問，幫助用戶能夠正確購買保險服務，同時平臺會統一管理保險的信息，用戶可以實時知道保險的情況，提高保險管理的效率。有需要的小伙伴們快來本站下載這款軟件吧。

軟件特色

1、多種方式一鍵登錄，頁面簡潔布局清晰。

2、六大保單服務高效便捷，三大商城搭建服務生態。

3、智能搜索快人一步，科技賦能致臻體驗。

4、掌上中意數字化保險平臺，意心守護每一位客戶的健康生活。

軟件功能

1、理賠支持

為顧問提供理賠支持及免費法律援助。

2、簽單返傭

高達50%傭金快速提現促進收入翻番。

3、保險產品

精選優質的各類熱銷保險產品供代理。

4、在線培訓

專業顧問在線直播干貨語音視頻學習。

5、銷售支持

專業銷售冠軍在線解決銷售簽單瓶頸。

6、保單管理

為客戶保單做分類跟蹤續交保費提醒。

如何在掌上中意app購買保險？

1、選擇產品

在首頁點擊產品圖標，您即可看到對應產品；點擊進入后可以看到產品介紹。

2、在線填寫資料

在產品介紹的頁面，您點擊[直接購買]在線填寫投保信息即可。

3、在線支付完成購買

完成填寫后點擊【確認】，可以在線選擇“借記卡”或“支付寶“的方式進行支付，支付成功后您即刻會收到公司發送的投保成功短信和郵件。

掌上中意個險服務指南

1、請您按時交納續期保險費，以便保險合同繼續有效。若您在續期保險費應交日之后第60天尚未交納保險費，保險合同將在寬限期滿日（即保費到期后的第60日)24時失效。失效期間本公司不承擔保險責任。失效兩年內，您享有復效申請權（如條款中有復效條款)，經我們審核同意復效并補交所欠保險費、保險貸款及其累積利息后，保險合同恢復效力。

2、若您選擇了轉賬收費授權，我公司將委托銀行從您所授權的銀行賬戶收取續期保險費。

3、合同約定保險期間為一年的產品，在每個保險期間滿期時，我們將審核被保險人是否符合續保條件：若審核后同意您續保，您可于每個保險期間期滿時，交納續期保險費，則本合同延續有效一年；若審核后不同意您續保，則會在保險期滿前10天書面通知您。

掌上中意個險理賠指南

1、出險通知

①保險事故發生后，請盡快通知我公司。

②通知內容：出險人基本信息（姓名、證件號、客戶號等)，聯系方式；投保信息，保單號；事故信息(時間、地點、原因、事件進展、被保險人狀況、就診醫院等)等。

③通知方式：投保人、被保人、受益人或其他知情人在保險事故發生后，可通過下列方式通知本公司：在本手機應用中辦理理賠報案登記。

2、準備理賠資料，提交理賠申請

①理賠資料：出險后請妥善保管好所有相關資料，具體請參照《保險金申請資料參照表》，詳見我司官網的個險客戶服務一業務辦理界面。如您準備理賠資料時有任何疑問，可隨時撥打全國客服熱線咨詢。

②理賠申請：準備齊全相關理賠資料后，請盡快至我司客服柜臺提交理賠申請；或通過郵寄方式，詳情請咨詢客服熱線。

3、理賠時限

我們在收到保險金給付申請書及合同約定的證明和資料后，將在5個自然日內作出核定；情形復雜的，在30個自然日內作出核定。

中意人壽各省級機構將遵守向各地保險行業協會作出的理賠時限承諾。

溫馨提示：

保險事故發生后，應及時通知我公司，并將所有相關的資料和證明文件等保存完整，盡快遞交，否則申請人可能會承擔因通知遲延產生的相應不利后果。

掌上中意如何申請理賠

1、在線填寫“理賠報案”申請

①投保人、被保險人、受益人或其它知情人在保險事故發生后可申請報案。

②在“掌上中意”"手機應用中直接填寫報案信息：出險人基本信息（姓名、證件號、客戶號等），聯系方式、投保信息、保單號、事故信息（時間、地點、原因、事件進展、被保人狀況、就診醫院等)等。

2、準備理賠資料，提交理賠申請

①出險后請妥善保管好所有相關資料，具體請參照公司官網http:/www.generalichina.com【個險客戶服務】一【業務辦理】一《保險金申請資料參照表》，如您準備理賠資料時有任何疑問，可隨時撥打全國客服熱線咨詢。

②您準備齊全相關理賠資料后，請盡快通過郵寄的萬式或親至我司客服柜面提交理賠申請，詳情也可咨詢客服熱線。

軟件優勢

1、在線辦理各項業務，知道業務的情況，并快速完成保險的辦理和續費，提高辦事的效率。

2、查看自助理賠的信息，知道理賠單情況，便于提高理賠管理的能力，讓理賠更方便。

3、查看自己的保障，了解自己擁有的保險服務，提高保險管理的能力，享受生活保障。

4、查看自己的保險理財顧問，便于與顧問在線交流，為你解決各種保險的問題，提高效率。

5、查看服務的質量，知道服務的步驟，讓保險的服務更專業，提高保險管理的能力，更方便。

6、查看優惠的活動，讓你選擇參與，享受活動的樂趣，提高活動管理的能力，提高參與體驗。

軟件亮點

1、統一管理團隊保險的信息，知道保險的情況，讓管理更方便，提高保險管理的效率。

2、詳細的記錄保單的信息，知道每份保單的情況，便于管理，提高保單的使用效果。

3、簡潔的操作界面讓你的保險管理更方便，提高保單管理的能力，獲得更高的體驗。

4、多種管理服務讓你的保單管理更方便，提高效率，享受更全面的保險服務，讓生活更有保障。

常見問題

1、什么是“掌上中意”

是中意人壽提供給您進行保單管理和自助服務的手機應用，其中也包含掌上中意影像，即公司用電子文書的形式替代了傳統的紙質保險合同。電子保單具有安全、省時、便利、低碳環保、方便保管等優點。辦理電子保單的理賠、變更業務時無需提供保單，只需提供身份證件即可。

2、回如何登陸app

答您可使用您的手機號、身份證號或者微信號進行登錄，為了您的個人信息安全性，在您第一次登錄時請設置您的登錄密碼。

3、如何在“掌上中意”查看電子保單？

打開"掌上中意"APP應用后，點擊最下方導航欄【保單】按鈕，點擊后您可以看到所購買的所有保單的信息。如果您要查看保單的影像件：

第一步：點擊您想查閱的保單可以看到【電子保單】按鈕；

第二步：點擊【電子保單】后就可以看到電子保單影像；查看時，可以通過手指上下滑動進行翻頁，也可以通過點擊+號放大界面進行查看。

特別提示：

①更換手機不影響保管和查看保單，只需重新下載安裝即可。

②只有購買時公司為您提供的是電子保單方可查看，紙質保單無法查看。

4、回電子保單具有法律效力嗎？

"電子保單"是帶有中意數字簽名的PDF文件，具有和紙質保單一樣的法律效力。

5、只有電子保單，保險合同成立嗎？

根據我國《保險法》規定，保險合同成立與否不取決于保險單的簽發，只要投保人和保險人就合同的條款協商一致，保險合同就成立，即使尚未簽發保險單，保險人也應負賠償責任。保險單一般是紙質憑證，但是隨著互聯網保險電子商務的發展，電子保單開始出現，電子保單沒有紙質憑證，可以在手機或保險公司網站上查詢。

6、在哪里查看保單條款？

①中意官網可以查看公司的保險條款。

②電子保單查看條款的方法是

您打開“掌上中意APP,在首頁可以看到保險產品的圖標，您點擊需要了解的保險產品即可查看對應條款。

③紙質保單可以直接在您的紙質保險合同上查看條款。

7、需要保險費發票怎么辦？

沒有保險發票不影響保險理賠，電子保單理賠時您只提供身份證件即可，如您需要首期或續期保險費發票，可以隨時撥打中意人壽客服熱線956156申請領取。

更新日志

v12.0.6版本

1. 支持下載PDF文件保存，讓重要信息留存無憂。

2. APP評分彈窗調整至首頁顯示，讓意見反饋更便捷。

3. 優化綁定和解綁身份時的郵箱校驗，讓操作更順暢。

4. 視頻客服功能優化，讓溝通更順暢。

5. 增加了密碼的最小字符長度要求，增強賬戶安全性。

更有多項細節修復和優化，提升操作流暢性和數據安全。

包名：com.generalichina.ePolicy

MD5：902B5C8E912A1530F6CC4ABFB97B2685