Zara Home是一款由愛(ài)特思電子商務(wù)（上海）有限公司開(kāi)發(fā)的家居在線購(gòu)物手機(jī)軟件。在該軟件中提供的都是家居用品，而且還會(huì)為需要的用戶(hù)提供專(zhuān)屬的購(gòu)物服務(wù)。Zara Home能讓你選擇更好的更好看的家居服務(wù)，為更多用戶(hù)提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)！在該軟件中，各類(lèi)家居商品進(jìn)行了清晰的分類(lèi)，方便用戶(hù)閱覽各種商品，多張配圖展示商品的樣式，可以讓用戶(hù)直觀看到每件商品的實(shí)物外觀。

功能介紹

便捷的商品搜索，通過(guò)商品信息輕松查詢(xún)對(duì)應(yīng)的類(lèi)型商品；

商品的價(jià)格信息展示明確，點(diǎn)擊商品圖片查看更詳細(xì)內(nèi)容；

你可以了解到每個(gè)商品的不同款式，參考圖片輕松購(gòu)買(mǎi)；

通過(guò)商品的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解到每件商品的情況；

可以批量選擇商品一起結(jié)算，需要的商品輕松支付購(gòu)買(mǎi)；

本周新品精選推薦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)的家居商品；

退貨流程

退貨方式：您有兩種退貨方式。

（一） 您可以到中國(guó)大陸地區(qū)的任何一家 Inditex 集團(tuán)直接或間接投資設(shè)立的 ZARA

HOME 實(shí)體店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ZARA HOME 實(shí)體店”）辦理退貨，但是您需要自行

承擔(dān)交通費(fèi)用；

（二） 您可以通過(guò)退貨中心退貨，請(qǐng)按照如下步驟操作：

a. 打印電子收據(jù)；

b. 隨您打印之電子收據(jù)一起打包產(chǎn)品；

c. 將您的退貨寄送至我們的退貨中心，運(yùn)送費(fèi)用自理。

退貨中心地址：江蘇省昆山市張浦鎮(zhèn)濱江路 16 號(hào)（茂悅）ZARA HOME 退貨組

郵編：215321

如果您自行將商品以到付方式寄回給我們，我們將拒收。

如果您有任何疑問(wèn)，您可以通過(guò)網(wǎng)站或電話號(hào)碼 400 920 3958 聯(lián)系我們。

如您選擇在 ZARA HOME 實(shí)體店退貨，除滿(mǎn)足本條中退貨政策的要求外，您還需在交付退

貨商品的同時(shí)一并出示您退貨所屬訂單的電子票據(jù)（您可選擇打印電子票據(jù)或在您的手機(jī)

設(shè)備上出示）。您可在我們發(fā)送給您的訂單寄送確認(rèn)郵件中或注冊(cè)顧客可登錄“我的賬戶(hù)”中

查詢(xún)相應(yīng)電子票據(jù)。

我們將在檢查退貨商品后，通知您是否有權(quán)獲得退款。如果您退回的商品符合我們的退貨

政策，我們將在收到退回商品后，于法定期限內(nèi)返還您已支付的商品價(jià)款。但是退款到賬

的具體時(shí)間取決于您使用的支付方式和對(duì)應(yīng)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)或支付機(jī)構(gòu)的相關(guān)流程和

政策。我們將使用您付款時(shí)所使用的相同支付方式將收到您的款項(xiàng)退款給您。

送貨政策

我們將盡力在訂單寄送確認(rèn)郵件中注明的送貨日期之前（或者如果其中沒(méi)有明確注明送貨

日期，則在發(fā)送訂單寄送確認(rèn)郵件之日起 15 日內(nèi)）履行送貨義務(wù)。

遲延送貨的原因可能包括：

• 對(duì)商品進(jìn)行用戶(hù)化定制；

• 專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)制作的商品；

• 不可抗力的情形；

• 送貨地址無(wú)法或不易送達(dá)；或者

• 您提供了錯(cuò)誤信息（例如錯(cuò)誤的送貨地址）。

無(wú)論任何原因，如果我們未能在送貨日期完成送貨，我們將通知您未能按時(shí)送貨的情況，

屆時(shí)您有權(quán)選擇繼續(xù)等待送貨或者取消訂單并獲得已支付款項(xiàng)的全額退款。

如商品在約定的送貨地址被簽收并有證據(jù)證明該等簽收，則我們的送貨義務(wù)應(yīng)被視為已履

行完畢。

如果您在約定時(shí)間不在送達(dá)地址，請(qǐng)聯(lián)系我們重新安排送貨到另一個(gè)雙方都方便的時(shí)間和

地點(diǎn)，但是新的送貨地址與您在訂單上所指定的原送貨地址必須在同一城市。您只有一次

變更送貨時(shí)間或地址的權(quán)利。

版本更新

【安卓版本6.0.0中的新功能】2021/01/25更新

- 可用性改進(jìn)和新設(shè)計(jì)，更容易瀏覽查閱。

- 新增“我的帳戶(hù)”版塊，管理您的個(gè)人信息。

- 改進(jìn)床上用品套裝的瀏覽體驗(yàn)。

- 改進(jìn)搜索工具。

- 改進(jìn)商店搜索工具。

- 簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程。

- 錯(cuò)誤修復(fù)和性能改進(jìn)。

更新內(nèi)容

v7.4.0：

- 可用性改進(jìn)和新設(shè)計(jì)，更容易瀏覽查閱。

- 新增“我的帳戶(hù)”版塊，管理您的個(gè)人信息。

- 改進(jìn)床上用品套裝的瀏覽體驗(yàn)。

- 改進(jìn)搜索工具。

- 改進(jìn)商店搜索工具。

- 簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程。

- 錯(cuò)誤修復(fù)和性能改進(jìn)。

我們的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)很樂(lè)意協(xié)助您使用該應(yīng)用程序。

評(píng)價(jià)我們的新應(yīng)用程序！

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